Häufig gestellte Fragen

Sind noch Fragen offen? Vielleicht finden Sie die Antwort in unseren FAQ's! Sollte dies nicht der Fall sein, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf - wir werden uns bemühen, Ihre Fragen zeitnah zu beantworten.

Los geht's...

01. Kann ich mich auch per E-Mail anmelden?

Ja, Sie können uns gerne Ihre Anmeldung per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zusenden. Das Antragsformular und die Wohneinheiten-Auswahlliste sind vorzugsweise am PC auszufüllen. Bitte vergessen Sie nicht das Antragsformular und die Wohneinheiten-Auswahlliste zu unterschreiben.

02. Wie funktioniert das Internet im ISH?

Wir sind online am Server der Universität Innsbruck. Mit der Zugangsberechtigung der Universität Innsbruck, der Medizinischen Universität Innsbruck und des Management Center Innsbruck (MCI) kann das Internet vom ISH aus kostenlos genützt werden. Auch für Studierende anderer Einrichtungen bietet das ISH einen hauseigenen Internetanschluss kostenlos an. Sie benötigen lediglich einen PC mit installierter Netzwerkkarte und ungekreuztem Netzwerkkabel (8-poliger Stecker).

Die Wohnungen der Hormayrstraße 12 verfügen über einen Provider-Anschluss der Firma UPC für TV, Internet und Festnetztelefon - hier kann mit der Firma UPC ein Vertrag für ein spezielles ISH-Studierenden-Package abgeschlossen werden.

03. Was muss ich beim Einzug ins ISH selbst mitbringen?

Die Zimmer sind vollständig möbliert. Das ISH stellt Ihnen zudem eine Matratze mit Lattenrostschoner zur Verfügung. Bitte bringen Sie Matratzenschoner, Bettzeug, Bettwäsche, Geschirr, Handtücher, Geschirrtücher u.dgl. sowie benötigte elektronische Geräte (z.B. Computer, Fernseher, Mikrowelle) selbst mit.

04. Was muss ich beim Einzug ins ISH beachten?

Beim Einzug sind ein Lichtbildausweis sowie der vom ISH unterschriebene Benützungsvertrag vorzuweisen.
Bitte beachten Sie die jeweils möglichen Einzugszeiten! Diese werden im Begleitschreiben zu Ihrem Benützungsvertrag angeführt.

05. Ich habe eine Allergie - bin ich im ISH richtig?

Das ISH ist für Allergikerinnen und Allergiker grundsätzlich gut geeignet. Im gesamten Haus sind wischbare Böden (keine Teppichböden), Haustiere sind nicht erlaubt und es wird höchster Wert auf Sauberkeit gelegt.

06. Wo darf ich rauchen?

Das ISH schließt sich der EU-weiten Kampagne "HELP - für ein rauchfreies Leben" an. In diesem Sinne haben wir uns entschieden, den Nichtraucherschutz im ganzen ISH umzusetzen. In den Apartments und Wohnungen sowie in den Aufenthalts-/ Gemeinschaftsräumen ist das Rauchen daher nicht gestattet. Gerne können Sie jedoch auf der Terrasse im Erdgeschoß sowie auf der Dachterrasse im 6. Stock des Hauptgebäudes rauchen.

Sollte im Apartment dennoch geraucht werden, müssen wir leider anfallende Mehrkosten bzw. Zusatzkosten beim Auszug in Rechnung stellen. Unter anderem können Kosten für die Reinigung der Vorhänge, evt. Tausch der Matratze, Neubezug der Stühle, Kosten für das Ausmalen des kompletten Apartments mit Spezialanstrich, ggf. auch 2-maliges Ausmalen, u.a.m. anfallen.

07. Wie weit ist es zur Uni?

Vom ISH aus sind sämtliche Universitäten und Hochschulen sehr schnell und unkompliziert erreichbar. Das Universitäts-Hauptgebäude mit der juridischen und geisteswissenschaftlichen Fakultät, der Chemie und Pharmazie, die medizinische Fakultät, die Universitäts-Hauptbibliothek und eine Vielzahl an naturwissenschaftlichen Instituten liegen sogar in unmittelbarer Nachbarschaft des ISH.

Das Ausbildungszentrum West (AZW) mit Fachhochschul-Studiengängen für Gesundheitsberufe liegt nur fünf Gehminuten entfernt. Die Sozial- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, die katholisch-theologische Fakultät sowie das Management Center Innsbruck (MCI) mit mehreren Fachhochschul-Studiengängen sind in 15 Gehminuten erreichbar.

Die Pädagogische Hochschule Tirol (PHT) und das Tourismuskolleg erreichen Sie zu Fuß in 25 Minuten bzw. 30 Minuten, zudem bestehen gute Busverbindungen über die Linie T. Die Universität in der Technikerstraße mit den Fakultäten für Architektur, Bauingenieurwesen, Mathematik, Informatik, Physik und Biologie, das Botanische Institut, das Universitäts-Sportinstitut (USI) sowie die Private Universität für Gesundheitswissenschaften (UMIT) in Hall sind mit dem Bus in rund 20 Minuten bequem erreichbar.

08. Wie weit ist es zur Altstadt bzw. ins Zentrum?

In gemütlichen 10 Gehminuten kommen Sie in das Zentrum und die stimmungsvolle Innsbrucker Altstadt. Sämtliche wichtige Einrichtungen wie Lebensmittelgeschäfte, Restaurants, Bars, Kino und dergleichen sind großteils fußläufig erreichbar. Innsbruck ist eine lebendige Stadt mit einem abwechslungsreichen Kulturangebot sowie zahlreichen Treffpunkten für Studierende.

09. Wie lange brauche ich zum Bahnhof bzw. zum Flughafen?

Die beiden Bahnhöfe in Innsbruck, den Hauptbahnhof und den Westbahnhof, erreichen Sie in rund 20 Minuten zu Fuß oder bequem per Bus. Auch zum Internationalen Flughafen Innsbruck-Kranebitten (INN) ist es nicht weit: Mit der Buslinie F können Sie in 15 Minuten am Terminal stehen!

10. Welche Sportmöglichkeiten gibt es für Studierende?

Im ISH selbst stehen spezielle Räumlichkeiten zur Verfügung. Am Inn gibt es attraktive Laufstrecken und Fahrradwege, zudem finden sich in der Umgebung zahlreiche Möglichkeiten zum Laufen, Wandern und Radfahren. Kletterbegeisterte sind im Kletterzentrum Tivoli gut aufgehoben. Das Universitäts-Sportinstitut (USI) bietet ein breites Spektrum an unterschiedlichen Sportarten für alle Studierenden, zudem gibt es in Innsbruck mehrere spezialisierte Hallen- und Freibäder. Sehen Sie sich diesbezüglich auch in unserer Linksammlung um!

11. Wo kann ich in der Umgebung Schifahren?

Innsbruck selbst verfügt über zwei moderne Schigebiete. Die Schiarenen der Umgebung und der Stubaier Gletscher sind fast ausnahmslos mit dem Gratis-Schibus erreichbar. Einen Überblick über die Schigebiete der Umgebung bietet unsere Linksammlung. In allen Schigebieten werden Saisonkarten angeboten, daneben gibt es mehrere attraktive Kartenverbünde mit einem Saison- oder Jahreskartenangebot, die teilweise auch Bäder und andere Freizeiteinrichtungen mit einschließen.

12. Darf in meinem Apartment jemand übernachten?

Besuche im ISH sind in der Zeit von 7:00 - 24:00 Uhr erlaubt. Übernachtungen hausfremder Personen sind leider nicht gestattet.

13. Kann ich mir die Apartments vorher ansehen?

Unsere Apartments sind immer vollständig vermietet. Eine Besichtigung der Apartments ist daher leider nicht möglich. Gerne können Sie jedoch beim Empfangsteam eine umfassende Fotomappe über die einzelnen Apartments ansehen.
Die Grundrisse aller zur Verfügung stehenden Wohnungstypen finden Sie hier als Download.

14. Wie lange ist die Laufzeit meines Benützungsvertrages?

Die Laufzeit der Benützungsverträge erstreckt sich vom 1. September des Jahres bis 31. August des Folgejahres.

15. Was beinhaltet die regelmäßige Reinigung der Hygienebereiche?

Die Hygienebereiche in den Apartments - dies sind Bad/WC und Küche - werden 14-tägig gereinigt. Die Reinigung in Bad und WC umfasst die WC-Schale inkl. Sitz und Deckel, Waschbecken, Duschwand und Duschboden sowie die Armaturen. In der Küche wird eine Reinigung der Armaturen, der Herdplatten, der Nirofläche sowie der Nirospüle durchgeführt.

Diese Reinigung ist als Grundreinigung zu verstehen und ersetzt keinesfalls die eigenständige Reinigung durch die Bewohnerinnen und Bewohner.

16. Sind im Apartment elektrische Kleingeräte vorhanden?

Benötigte elektrische Kleingeräte (z.B. Toaster, Mixer, Kaffeemaschine, Föhn) sowie PC und TV-Gerät sind selbst mitzubringen.

17. Ist im Apartment ein Telefonapparat vorhanden?

In jedem Apartment ist ein Telefonapparat vorhanden. Zwischen den einzelnen Apartments können kostenlose Gespräche geführt werden, Gespräche außerhalb des ISH werden monatlich abgerechnet. Bitte beachten Sie, dass der Telefonapparat aus Sicherheitsgründen nicht ausgesteckt werden darf!

18. Welcher Receiver wird für den Fernseher benötigt?

Unsere Apartments sind mit einem Antennenanschluss ausgestattet. Sie benötigen lediglich ein Antennenkabel und ein Fernsehgerät.

19. Besteht die Möglichkeit ein Fax anzuschließen?

Diese Möglickeit besteht im ISH nicht. Bitte beachten Sie, dass der Telefonapparat aus Sicherheitsgründen nicht ausgesteckt werden darf!

20. Wie funktioniert die Reinigung bei meinem Auszug?

Der Studierende kann das Apartment vor Auszug entweder selbst reinigen oder den Reinigungsservice des ISH durch ein Endreinigungsakonto in Anspruch nehmen.

Wenn die Reinigung durch das ISH beansprucht wird, bezahlt der Studierende im Voraus einen festgelegten Betrag im Direktionsbüro. Nach der Wohnungsabnahme wird das Apartment dann gereinigt und die tatsächliche Reinigungszeit verrechnet. Sollte das Apartment sauber sein, wird der Restbetrag der nicht benötigten Reinigungszeit an den Studierenden im Zuge der Kautionsrückzahlung rücküberwiesen.

21. Wie haben die Zahlungen bei einer Heimplatzzusage und danach zu erfolgen?

Die Kaution, das Erstzusageentgelt und das Benützungsentgelt für den ersten Monat müssen mittels Kreditkarte (MasterCard oder Visa mit 3D-Secure Code), bar oder per Banküberweisung auf das Konto des ISH innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Zusagebestätigung bezahlt werden.

Ab dem 2. Monat wird das Benützungsentgelt bis zum 5. eines jeden Monats im Vorhinein mittels SEPA-Basislastschriftverfahren vom ISH eingezogen. Dazu ist ein Konto bei einem europäischen Bankinstitut notwendig. Eine andere Zahlungsart ist nicht möglich.

22. Ich habe den Benützungsvertrag für ein Apartment im ISH unterschrieben und wurde nicht an der Hochschule angenommen. Gibt es die Möglichkeit den Vertrag zu kündigen?

Eine Nichtaufnahme an der Hochschule stellt einen wichtigen Kündigungsgrund dar. In diesem Fall benötigen wir ein Kündigungsschreiben und ein offizielles Dokument, welches diesen wichtigen Kündigungsgrund bestätigt, d.h. das Absageschreiben der Hochschule. Nach Erhalt der vollständigen Kündigungsunterlagen endet der Benützungsvertrag zum Monatsletzten des darauffolgenden Monats.